1
Регистрируйтесь
Быстрое и безопасное подключение кабинета со страницы my.blaber.ai.
2
Добавьте примеры и указания
Модель подхватит ваш тон и особенности товаров.
3
Отзывы получают ответы
Автоматически или после вашей проверки — как настроите.
Попробовать
0 ₽
20 токенов в подарок
✓Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
✓Аналитика отзывов: бесплатно
✓Обучение AI модели на ваших данных
✓Telegram-уведомления о новых отзывах
✓Пакет действует 6 месяцев
✓20 ответов на отзывы или 10 на вопросы
Подключить
Стандарт
2 000 ₽
1 000 токенов · 2 ₽/токен
✓Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
✓Аналитика отзывов: бесплатно
✓Обучение AI модели на ваших данных
✓Telegram-уведомления о новых отзывах
✓Пакет действует 6 месяцев
✓1 000 ответов на отзывы или 500 на вопросы
Подключить
Премиум
6 000 ₽
5 000 токенов · 1,20 ₽/токен
✓Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
✓Аналитика отзывов: бесплатно
✓Обучение AI модели на ваших данных
✓Telegram-уведомления о новых отзывах
✓Пакет действует 6 месяцев
✓5 000 ответов на отзывы или 2 500 на вопросы
Подключить
Ультра
по запросу
от 7 000 токенов · 1 ₽/токен
✓Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
✓Аналитика отзывов: бесплатно
✓Обучение AI модели на ваших данных
✓Telegram-уведомления о новых отзывах
✓Пакет действует 6 месяцев
✓Объём под ваш каталог
Подключить
Сколько стоит один ответ?
+
Ответ ИИ на отзыв стоит 1 токен, на вопрос 2 токена, AI-выводы аналитики 2 токена за выборку. Ответ шаблоном, вручную и случаи «Blaber·AI не смог ответить» бесплатны.
Ответы шаблонами правда бесплатны?
+
Да. Автоответы по вашим шаблонам бесплатны и безлимитны, токены не тратятся. Токены расходуются только на ответы, которые пишет ИИ.
Списываются ли токены за предзаполнение (черновик)?
+
Да. Предзаполнение это работа ИИ (генерация ответа), поэтому токен берётся как за обычный ответ: отзыв 1, вопрос 2. Бесплатны шаблон, ручной ответ и «Blaber·AI не смог ответить».
Как быстро отвечается отзыв?
+
Обычно от 1 до 15 минут с момента появления на площадке, плюс время модерации маркетплейса, прежде чем ответ увидит покупатель.
Почему мой ответ не виден покупателю сразу?
+
Он проходит модерацию маркетплейса. Плашка сначала показывает «на модерации», после проверки «Ответ Blaber·AI».
Что значит «Только новые» при запуске?
+
Прошлые отзывы не трогаются: ИИ отвечает только на те, что придут после запуска. Это не «за последние 30 дней».
Почему на Ozon нет ответов на отзывы без текста?
+
Ozon с 17 апреля закрыл возможность отвечать на отзывы без контента (только звёзды, без комментария и фото). Поэтому на Ozon отвечаем только на отзывы с текстом или фото. На Wildberries, Яндекс Маркете и Авито отвечать на отзывы без текста можно, по вашим правилам.
Как долго действует пакет токенов?
+
Токены для отзывов, вопросов и аналитики действуют 6 месяцев с момента покупки, баланс общий для всех маркетплейсов. Ответы для чатов покупаются сроком на 1 месяц.
Что будет, когда токены закончатся?
+
Автоответы выключатся, ручной запуск заблокируется. Telegram-бот заранее пришлёт уведомления при 50, 10 и 0 токенах. Пополните баланс картой или по счёту и включите автоответы снова.
На каких маркетплейсах работают ответы на отзывы?
+
Ответы на отзывы работают на всех площадках: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Авито — в одном кабинете и с общим балансом токенов. Ответы на вопросы — Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Для Wildberries нужен Базовый API-ключ с категориями «Вопросы и отзывы», «Контент» и «Чат с покупателями», уровень «Чтение и запись»; он действует 180 дней.
Примеры ответов Blaber.AI на отзывы
