Blaber.AI
Подключить Демо

ИИ-ассистент
для продавца
на Яндекс Маркете отзывы · вопросы · аналитика

Blaber.AI отвечает за вас на отзывы и вопросы покупателей Яндекс Маркета, а аналитика показывает, что улучшить в товарах. Подключение по бессрочному токену из кабинета продавца.

Подключить бесплатно Демо
СообщенияBlaber·AI
Владислав Ж.17:14
Какой плотности сатин у комплекта?
Ян Л.17:20
Blaber·AI: Удалось решить ваш запрос?
Марина Д.17:20
Как мне отменить заказ?
Ирина Е.20:10
Как понять точный цвет игрушки?
Чат с покупателемBlaber·AI ✦
Здравствуйте! Когда приедет заказ №48122?
Добрый день! Заказ в пути — завтра до 14:00 будет в пункте выдачи 📦 ✓✓
А можно перенести доставку на субботу?
Конечно! Перенесла на субботу, 10:00–14:00. Придёт уведомление 💜 ✓✓
Спасибо, очень быстро! 🙌
Рада помочь! Если появятся вопросы по товару — пишите 💜 ✓✓
Отвечает 24/7 — даже ночью и в праздники
Ответ на отзывBlaber·AI ✦
Мария П.★★★★★
Отличный музыкальный барабан! Ребёнок в восторге, звук приятный.
Ответ магазина · AI
Мария, спасибо за тёплые слова! Рады, что барабан радует малыша 💜
Игорь В.★★
Чехол пришёл быстро, но цвет не совпал с фото.
Ответ магазина · AI
Очень жаль! Обновим фото в карточке и учтём при поставках 🙏
Живой ответ на каждый отзыв
Вопрос о товареBlaber·AI ✦
Вопрос · Чехол для планшета TAB-10
Подойдёт ли чехол для TAB-10 2022 года? У него камера в углу, боюсь не совпадёт вырез.
Ответ магазина · AI
Да, подойдёт: вырез под камеру рассчитан на модели 2019–2024 годов, включая вашу.
Вопрос · Одеяло детское 110×140
Какой наполнитель внутри? У ребёнка аллергия на пух.
Ответ магазина · AI
Наполнитель гипоаллергенный холлофайбер, без пуха. Сертифицирован для детей с рождения.
Ответ видят все будущие покупатели

Что меняют ответы на Яндекс Маркете

Рейтинг

Оценки видны в карточке и в поиске

Маркет показывает рейтинг товара прямо в выдаче. Отзыв без ответа продавца читается как безразличие, а разбор претензии по существу возвращает доверие.

Вопросы

Ответ закрывает сомнение до покупки

Покупатель спрашивает про совместимость, комплектацию и сроки. Пока вопрос висит без ответа, он сравнивает вас с соседним предложением.

Аналитика

Видно, что чинить в товаре

AI-аналитика собирает причины негатива по темам и подсказывает, что поправить в карточке или в самом товаре. Графики бесплатны на любом тарифе.

Четыре сервиса для Яндекс Маркет, один ассистент

Подключайте по отдельности или всё сразу: работают в одном кабинете

Ответы на отзывы
шаблоны — бесплатно
Ozon · Wildberries · Яндекс Маркет · Авито

ИИ отвечает на отзывы живым языком и в вашем стиле, а ответы по вашим шаблонам работают бесплатно и безлимитно.

Обучение модели на ваших данных и прошлых ответах
Автоматически или с проверкой перед публикацией
Старт от 0 ₽: 20 токенов в подарок
Подключить Подробнее →
Аналитика отзывов
бесплатно в любом тарифе
Ozon · Wildberries · Яндекс Маркет · Авито

Тренды, рейтинги и сравнение товаров: бесплатно на любом тарифе. Токены тратятся только на AI-выводы нейросети.

Графики и динамика отзывов: всегда бесплатно
AI-выводы: причины негатива и позитива по темам
Рекомендации для улучшения карточек
Подключить Подробнее →
Ответы на вопросы
новинка
Ozon · Wildberries · Яндекс Маркет

Вопросы под карточкой читают все будущие покупатели. ИИ отвечает за вас: быстро, точно и по делу.

Знает карточку товара и историю ваших ответов
Автоматически или черновики на проверку
Единый пакет токенов с отзывами
Подключить Подробнее →
Чаты с покупателями
старт 0 ₽
Ozon · Wildberries · Яндекс Маркет (скоро) · Авито

Отвечает в чатах Ozon, Wildberries и Авито круглосуточно: помогает выбрать, снимает возражения, допродаёт.

Обучение на данных вашего магазина
Работа с возражениями и допродажи
Бесплатный тариф: 10 AI-ответов и безлимитное обучение
Подключить Подробнее →
95%
запросов обрабатываются без участия человека
20+
дообученных моделей ИИ для адаптации под любой бизнес
до 70%
экономия на обслуживании клиентов
24/7
работает всегда: ночью, в выходные и в праздники

Не просто отвечает,
а учится на ваших данных

В отзывах, вопросах и чатах Blaber.AI обучается на данных вашего магазина: стиле, товарах и прошлых ответах, поэтому с каждым днём отвечает точнее.

Обучение AI модели 87%
Карточки товаров Прошлые ответы Тон общения Инструкции
Учится везде
Отзывы, вопросы, чаты: одна модель знает ваш каталог, тон и историю общения во всех каналах.
Дообучайте сколько угодно
Модель хорошо обучена «из коробки», и её можно бесконечно уточнять примерами, правилами и указаниями.
Безопасные чаты
Сложный вопрос? Модель отключает автообработку и переводит переписку на менеджера, а он отвечает прямо из Telegram.
✦ Перевожу диалог на менеджера, уведомление уже в Telegram

Подключение за пару минут

1

Создайте токен

В кабинете partner.market.yandex.ru: иконка аккаунта → «Настройки» → раздел «API и модули» → «Токены авторизации» → «Создать новый токен».

2

Отметьте три доступа

«Общение с покупателями», «Товары и карточки» и «Обработка заказов и учёт товаров». Для двух последних достаточно доступа «только чтение».

3

Вставьте токен

На my.blaber.ai нажмите плитку «Яндекс Маркет», вставьте название кабинета и токен, затем «Подключить кабинет».

Токен бессрочный: обновлять его не нужно. Хранится в зашифрованном виде, а если вы его пересоздадите, замените одной кнопкой в плитке «Яндекс Маркет».

Что меняется с Blaber.AI

Один и тот же магазин — до и после подключения

БЕЗ BLABER.AI
Сотрудник тратит часы на однотипные ответы
Ночью и в выходные клиенты ждут ответа
Отзывы без ответа снижают доверие и рейтинг
Ответы шаблонные и звучат безлико
С BLABER.AI
95% ответов — автоматически, без участия человека
Ответы 24/7 — даже ночью и в праздники
Каждый запрос клиента получает живой персональный ответ
Нейросеть говорит в стиле вашего бренда
Подключить

Как звучат ответы

Отзыв на бытовую технику
★★★★★
Чайник отличный, закипает быстро, ручка не греется. Доставили на день раньше.
Blaber.AI: Спасибо за отзыв! Приятно, что чайник понравился, а доставка приехала раньше срока. Будем рады видеть вас снова.
Отзыв с замечанием
★★★☆☆
Товар хороший, но инструкция только на английском.
Blaber.AI: Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание. Русскую инструкцию пришлём на почту, напишите нам в чат. В карточку добавим её в ближайшее время.
Вопрос о товаре
Вопрос
Какая мощность у модели и хватит ли её для комнаты 20 метров?
Blaber.AI: Мощность 2000 Вт, для комнаты 20 квадратных метров этого хватает с запасом. Полные характеристики есть в карточке товара.

Посчитайте свою экономию

Сколько времени и денег освободит Blaber.AI, если отвечать покупателям Яндекс Маркета будет нейросеть, а не сотрудник.

Отзывов и сообщений в месяц: 1 500
10010 000
Времени сотрудника в месяц
~63 ч
Экономия на зарплате, до
42 500 ₽/мес
Тариф Blaber.AI на этот объём: 2 000 ₽/мес (Стандарт)

Тарифы: одни на все маркетплейсы

Один пакет токенов на все площадки: отзыв 1 токен, вопрос 2 токена, шаблоны бесплатно. Пакет действует 6 месяцев.

Попробовать
0 ₽
20 токенов в подарок
  • Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
  • Аналитика отзывов: бесплатно
  • Обучение AI модели на ваших данных
  • Telegram-уведомления о новых отзывах
  • Пакет действует 6 месяцев
  • 20 ответов на отзывы или 10 на вопросы
Подключить
Стандарт
2 000 ₽
1 000 токенов · 2 ₽/токен
  • Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
  • Аналитика отзывов: бесплатно
  • Обучение AI модели на ваших данных
  • Telegram-уведомления о новых отзывах
  • Пакет действует 6 месяцев
  • 1 000 ответов на отзывы или 500 на вопросы
Подключить
Премиум
6 000 ₽
5 000 токенов · 1,20 ₽/токен
  • Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
  • Аналитика отзывов: бесплатно
  • Обучение AI модели на ваших данных
  • Telegram-уведомления о новых отзывах
  • Пакет действует 6 месяцев
  • 5 000 ответов на отзывы или 2 500 на вопросы
Подключить
Ультра
по запросу
от 7 000 токенов · 1 ₽/токен
  • Безлимитные бесплатные ответы шаблонами
  • Аналитика отзывов: бесплатно
  • Обучение AI модели на ваших данных
  • Telegram-уведомления о новых отзывах
  • Пакет действует 6 месяцев
  • Объём под ваш каталог
Подключить

Чаты для этой площадки скоро: как только они появятся, тариф со стартом за 0 ₽ заработает и здесь.

Частые вопросы про Яндекс Маркет

Как подключить Яндекс Маркет?
+
В кабинете partner.market.yandex.ru: иконка аккаунта → «Настройки» → «API и модули» → «Токены авторизации» → «Создать новый токен». Отметьте «Общение с покупателями», «Товары и карточки» и «Обработка заказов и учёт товаров», затем вставьте токен на my.blaber.ai в плитке «Яндекс Маркет».
Токен нужно обновлять?
+
Нет, он бессрочный. Если токен отозвали или пересоздали, нажмите «Заменить токен» в плитке «Яндекс Маркет» на главной кабинета.
Что загрузится после подключения?
+
Карточки товаров, отзывы за полгода и вопросы за месяц. Дальше сервис сам подтягивает новое и держит данные свежими.
Чаты с покупателями работают?
+
Пока нет: чаты Яндекс Маркета скоро. Отзывы, вопросы и аналитика работают в полном объёме.
Можно подключить несколько кабинетов Маркета?
+
Да. Кабинеты привязываются к вашему аккаунту, активный магазин выбирается в селекторе «Кабинет» справа вверху.
Можно ли проверять ответы перед публикацией?
+
Да. В полуавтоматическом режиме нейросеть готовит черновики, вы просматриваете их и отправляете одной кнопкой. Автоматический режим включается отдельно, когда вы готовы.
Сколько это стоит?
+
Шаблонные ответы на отзывы бесплатны и безлимитны. Живые ответы списывают токены: отзыв 1 токен, вопрос 2 токена. Пакет действует 6 месяцев, на старте 20 токенов в подарок. Аналитика отзывов бесплатна на любом тарифе.
Баланс токенов общий с другими площадками?
+
Да. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Авито живут в одном кабинете с общим балансом токенов.

Продаёте и на других площадках?

Всё то же самое уже работает там: один кабинет, общий пакет токенов и одна нейросеть, которая учится на вашем магазине.

Blaber.AI для Ozon
отзывы · вопросы · чаты
Подробнее →
Blaber.AI для Wildberries
отзывы · вопросы · чаты
Подробнее →
Blaber.AI для Авито
отзывы · чаты · аналитика
Подробнее →

Попробуйте Blaber.AI

Подключайте бесплатный тариф и автоматизируйте общение с покупателями.

0₽ бесплатный старт во всех сервисах
24/7 AI отвечает даже ночью
5 мин на подключение, отмена в любой момент
Подключить отзывы и вопросы Подключить чаты

Задать вопрос

Отправить
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с лицензионным договором, пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
Blaber.AI
ИИ-ассистент для продавцов на маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Авито. Отзывы, вопросы, чаты и аналитика в одном кабинете.
Резидент «Сколково» Партнер OZON Малая технологическая компания
Сервисы
Ответы на отзывы и аналитика Ответы на вопросы Чаты с покупателями Главная
Контакты
support@blaber.ai Telegram: @BlaberHELLO_bot Подключить бесплатно
Сколково — участник
© Blaber.AI, 2026
Лицензионный договор Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности О компании Для Ozon Для Wildberries Для Яндекс Маркета Для Авито Обучение