Blaber.AI
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任何 Ozon 订阅都能用:
没有 Premium Plus 也能用 AI 回复评价 面向中国卖家

想让第三方工具回复 Ozon 评价,你得先开通付费订阅。Blaber.AI 是例外:无论什么订阅套餐,都能用它自动回复评价、买家提问和聊天消息。

OzonWildberriesYandex MarketAvito
✓任何 Ozon 订阅都能用Blaber.AI 是 Ozon 授权合作伙伴

一键连接店铺 · 免费注册 免费帮你设置
俄罗斯买家的消息Blaber·AI
✦
Владислав Ж.17:14
Какой плотности сатин у комплекта?
✦
Ян Л.17:20
Blaber·AI: Удалось решить ваш запрос?
✦
Марина Д.17:20
Как мне отменить заказ?
✦
Ирина Е.20:10
Как понять точный цвет игрушки?
买家聊天 · 俄语Blaber·AI ✦
Здравствуйте! Когда приедет заказ №48122?
Добрый день! Заказ в пути — завтра до 14:00 будет в пункте выдачи 📦 ✓✓
А можно перенести доставку на субботу?
Конечно! Перенесла на субботу, 10:00–14:00. Придёт уведомление 💜 ✓✓
Спасибо, очень быстро! 🙌
Рада помочь! Если появятся вопросы по товару — пишите 💜 ✓✓
24 小时回复,夜间和节假日也在线
评价回复 · 俄语Blaber·AI ✦
Мария П.★★★★★
Отличный музыкальный барабан! Ребёнок в восторге, звук приятный.
店铺回复 · AI
Мария, спасибо за тёплые слова! Рады, что барабан радует малыша 💜
Игорь В.★★
Чехол пришёл быстро, но цвет не совпал с фото.
店铺回复 · AI
Очень жаль! Обновим фото в карточке и учтём при поставках 🙏
每条评价都有真人般的回复
商品提问 · 俄语Blaber·AI ✦
提问 · 平板电脑保护套 TAB-10
Подойдёт ли чехол для TAB-10 2022 года? У него камера в углу, боюсь не совпадёт вырез.
店铺回复 · AI
Да, подойдёт: вырез под камеру рассчитан на модели 2019–2024 годов, включая вашу.
提问 · 儿童被子 110×140
Какой наполнитель внутри? У ребёнка аллергия на пух.
店铺回复 · AI
Наполнитель гипоаллергенный холлофайбер, без пуха. Сертифицирован для детей с рождения.
所有潜在买家都能看到回答

面向中国卖家:四个优势

01

任何 Ozon 订阅都能用

不需要 Premium Plus 或“评价管理”付费订阅。

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02

各类数据训练 AI

商品卡片、过往回复、售后话术、中文规则,AI 都能学;上线后我们继续调整。

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03

像真人一样沟通

以你店铺的名义回复,先看商品卡片和对话记录,再用地道俄语回答;拿不准就转给你。

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04

安全可控的自动回复

不知道就不答,不误导买家;可以开启人工审核。覆盖 Ozon、WB、Yandex Market、Avito。

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Ozon 的规定是什么

根据 Ozon 的规定,第三方服务只有在卖家开通付费订阅时才能处理评价:Premium Plus 及以上,或者 2026 年 4 月推出的“评价管理”(Управление отзывами)订阅。

据 Ozon 2026 年 9 月的公开信息,“评价管理”按每件售出商品的价格收费:第一个月 0.8%,之后 1.3%;Premium Pro 用户打五折。订阅到期自动续费,你可以在 Ozon Seller 的订阅设置里关闭。

Blaber.AI 是这条规则的例外

无论你的店铺是什么订阅套餐,都可以用 Blaber.AI 回复 Ozon 的评价、买家提问和聊天消息。

Blaber.AI 是 Ozon 授权合作伙伴,已上架 Ozon Seller 应用目录;同时是 Skolkovo(斯科尔科沃)创新中心的入驻企业。

怎么连接

1

注册

在 my.blaber.ai 用邮箱注册,手机号可以填 +86 开头的中国号码。

2

一键连接 Ozon 店铺

在 Ozon Seller 的应用目录找到 Blaber·AI 并连接;或在 my.blaber.ai 点击 “Озон” → “Подключить кабинет Ozon”,选择店铺,点击 “Разрешить”(允许)。

3

写规则

用中文写好回复规则,例如怎么回应差评、哪些事不能承诺。

4

开启自动回复

先用半自动模式看几天,满意后切换为全自动。

你会得到什么

常见问题

已经开通了 Premium Plus,还能用吗?
+
能。任何订阅套餐都可以使用 Blaber.AI。
关掉“评价管理”订阅后,还能回复评价吗?
+
能。用 Blaber.AI 回复评价不需要这个订阅。
AI 会不会乱回答、误导买家?
+
不会。AI 只根据商品卡片、你写的规则和示例、你过去的回复来回答,不编造参数和功能,也不替你承诺折扣、退款和发货时间。AI 不知道答案就不回答,把问题交给你。你还可以开启人工审核:AI 先写草稿,你确认后再发送;评价可以按星级设置,比如好评自动回复、差评先由你审核。
可以先免费试用吗?
+
可以。注册即送 20 点(评价、问答)和 10 条聊天 AI 回复,足够先看清 AI 的回复质量。

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