标题、属性、描述。AI 按卡片回答尺寸、材质、兼容性、配件等问题。
AI 学习你的回复风格和常用说法，新回复和你的风格保持一致。
你给的“问题 → 回答”示例优先级最高，AI 照着这个口径回答。
售后政策、保修、发货时效、禁止事项和转人工的情况，你直接用中文写。
聊天设置里可以上传 Excel、Word、PDF 等文件，AI 从中找答案。
AI 了解 Ozon、Wildberries 的平台规则，回复不越界。
连接后，AI 自动读取商品卡片和过往的回复、聊天记录。
用中文写售后政策、保修、时效、禁止事项和转人工的情况；有话术表就直接上传。
在聊天设置的 “Тестовый чат”（测试聊天）里扮演买家提问，看看 AI 怎么回答。
哪里答得不对，补充一条示例或规则再测一次，也可以用中文告诉我们，我们来改。训练不限次数。
刚开始建议用半自动模式：AI 写草稿，你确认后发送；满意后再切换全自动。
规则写成短句和条目，AI 理解得更准确。我们也可以免费帮你整理规则，用中文沟通。
转人工后，AI 在这个对话里停止自动回复，并通过 Telegram 通知你。
